中國千家醫院成功管理模式高層論壇—醫院如何做好服務與人性化管理

第七屆：2003年5月22日--24日（3天） 地點：青島

第八屆：2003年6月12日--14日（3天） 地點：青島

為什么參加成功醫院管理模式高層論壇的人數一次比一次多，影響一

次比一次大？

聽聽以前參會醫院領導的聲音——

北京健宮醫院院長：生動、實用、收獲不小，值得在醫院管理中推廣！

廣西南寧婦女兒童醫院甘院長：這就是我們需要的，解決了我們很多

問題！

太原市某區衛生局長：海爾的服務經驗對醫院管理有很大的借鑒作用，

不虛此行！

浙江臺州市中心醫院：醫院管理高層論壇為我院在管理體制改革及創

新上提供了新的思路！

無錫市婦幼保健院：當我還在猶豫不知所措的時候，參加了這次論壇，

讓我豁然開朗，這就是我一直在找的，太好了！

河南省登封市人民醫院：非常感謝理才企管公司給我們提供這樣的機

會，讓我們大家一起交流管理經驗，這是我參加過的收獲最大、感受

最深的一次創新論壇！

上海瑞金醫院寧光副院長：理才公司的服務非常熱情、周到，我很滿

意！

應廣大醫院管理者的強烈要求，組委會決定在2003年5月22～24日及6

月12～14日分別舉辦第七屆、第八屆成功醫院管理模式高層論壇，在

當前醫療改革的大形勢下，高層論壇將致力于通過借鑒和分享國內成

功醫院的管理模式，從而全面提高國內醫院的管理水平，使學員能夠

直接接觸先進的管理模式和實踐，切實推進本院管理模式的建立與發

展。我們將以最優惠的價格、最實用的內容及最優質的服務為醫院行

業營造一個信息交流、管理創新的大本營！

海爾人融當代主流管理思想與中國國情相結合，創建了一系列符合中

國特色的成功管理模式。隔行不隔理，管理有捷徑，不用出國門,就

可學到最先進的管理模式和管理方法。學習海爾先進服務經驗，在競

爭中提高醫療服務質量，提高醫院服務口碑。我們將邀請海爾集團客

戶服務的政策制定者，介紹海爾管理模式、優良服務的精髓——

1.海爾服務的管理威力與卓越的管理模式

2.海爾不斷為用戶創造最大化滿意的服務方法

3.海爾的目標管理、星級服務、日清控制管理、有效激勵機制

4.海爾OEC管理對醫院具體工作的啟發和借鑒

特邀專家主講“海爾服務經驗如何與醫院管理相結合”，并現場分發

珍貴資料！

要想建立一個成功的醫院管理模式，中間往往要走很多的彎路，甚至

付出巨大的代價，但是一旦找到了成功的模式，別的醫院只需要簡單

克隆就能事半功倍了。

在此次論壇會上，我們將會邀請成功醫院的管理者，就以下話題介紹

管理心得與參會者一起交流、共同分享經驗。

如何借助海爾經驗提高醫院服務水平？

醫院如何進行有效的人力資源管理并加強員工的凝聚力？

醫院如何進行有效人性化管理？

如何建立成功的醫院管理模式？

這里為您提供醫院間相互借鑒、交流經驗、共同進步的舞臺，這里為

大家搭建投資合作、合作經營、連鎖經營的平臺，眾多醫院的高層領

導不再猶豫、徘徊，紛紛來借鑒先進的管理理念，您將受益匪淺！

適合對象：

全國二級以上醫院的中高層管理者

重要提示

中國千家醫院職業化培訓組委會常年為醫院提供以下服務，歡迎與我

們聯系。

送課上門服務：組委會安排醫院管理專家到當地進行集中授課，通過

系統培訓提高醫院整體管理水平。

送書送盤服務：組委會發行職業化醫院管理叢書和系列培訓教材（配

光盤），幾十種醫院專用教材，歡迎來電垂詢。

管理咨詢服務：協助醫院通過ISO9000認證、進行CI形象設計、人力

資源及薪酬設計、內部管理模式建立等。

主辦單位簡介

中國千家醫院職業化培訓組委會計劃用三年左右的時間，有規模、有

步驟、系統化的培訓國內一千家左右的醫院中高層管理干部。知識化

帶動職業化，全力以赴地培養一批即精通醫院業務，又善長醫院管理

的職業化醫院中高層管理干部。

承辦單位理才企業管理顧問(中國)有限公司是一家專業從事醫藥行業

培訓和管理咨詢的公司。作為美國某著名醫療集團在中國唯一的授權

代理，全權負責在中國地區的各項醫院培訓和咨詢工作。

其管理控股的青島希敏骨科醫院成為中國沿海開放城市醫院市場化運

作的試驗田。由原全國人大吳階平副委員長題寫院名，中國工程院院

士、被譽為我國手外科之父的著名醫學專家王澍寰擔任名譽院長，衛

生部醫政司領導、青島市衛生局局長親自前來開診祝賀的青島希敏骨

科醫院自2002年1月8日開業之初就受到了青島醫院同行和患者的極大

好評，成為青島醫療體制改革的標志性品牌。

特別活動

青島是一座中西合璧的知名旅游城市，擁有眾多知名企業，充滿著生

機和活力。組委會將組織學員暢游美麗的沿海風景區，參觀青島國家

級經濟開發區、高科技開發園、2008年奧運會分會場，組織學員到海

爾現場參觀、考察、觀摩。

報名辦法：

咨詢請致電：0532-50277695027161

5027261

醫院培訓部（于小姐 孫小姐）

研討日期：

第七期:2003年5月22～24日（3天）

地 點：山東青島

第八期:2003年6月12～14日(3天)

地 點：山東青島