竇新強：如果不重視文化對中藥產品銷售的影響，就會丟失一些潛在的或現實的機會。

中藥在零售終端的地位不容忽視

中國的醫藥零售終端與西方發達國家有一個很大的不同，就是在銷售的品種和所得的收入中，中醫藥產品占很大比例。由于中藥產品同質化程度低，知識產權保護程度高，對企業的利潤貢獻也大。如果不重視文化對中藥產品銷售的影響，就會影響企業決策時的前瞻能力，丟失一些潛在的或現實的機會，進而減小客流，最終影響到企業的競爭力。

如何把重視中醫藥文化的理念落實在具體工作上呢？我認為可以積極地與優質的中藥品牌企業進行密切的合作，比如同仁堂，比如紫光古漢。尤其是在一個好品牌的市場導入期就開始合作的話，效果更好。

在湖南的醫藥流通領域，有一個不同于全國任何地區的獨特現象：幾個最大的流通企業的“單品銷售第一名”連續幾年被同一個產品占據著，它不是三資企業（如楊森、史克）的產品，也不是國內最知名的廣告企業（如哈藥）的產品，而是中藥OTC產品古漢養生精。

為什么會出現這一現象呢？根本原因在于古漢養生精深厚的歷史文化背景。古漢養生精是依據1972年馬王堆漢代古墓出土的《五十二病方》中的《養生方》，經湖南中醫研究院的幾位老教授科學組方研發的。自1986年上市以來就一直受到湖南廣大消費者的喜愛與追捧。這使得其20年來積累了大量忠實的消費者，而且這個消費群體還在持續增長。這就是典型的以文化理念帶動終端銷售的例子。

中醫藥體系存在巨大的營銷價值

中醫藥崛起是一個巨大而復雜的系統工程。自古以來，人類為了生存與發展，在與疾病斗爭的過程中進行了一系列尋醫求藥活動，一些寶貴經驗通過不斷提煉、升華，言傳身教，逐步形成了傳統的中醫學體系。

中醫藥學既是一個操作性很強的治病、養生的醫學體系，又是一種具有鮮明特色和豐富內涵的人文文化。在現代醫學高度發達的今天，中醫藥體系存在的價值和意義何在？我們是否還有必要投入巨大人力物力去振興它呢？

答案是肯定的。首先，中醫辯證施治，強調因人、因時、因地制宜，復方應用，隨證加減，是一種完整的醫學模式；其次，中醫藥的古老外殼下其實包含著先進理念和哲理，如天人合一的整體觀、陰陽協調的辯證論、五行生克的系統論、以表知里的認識論等，對增進人類健康事業有長遠的借鑒意義；第三，中藥經典方劑是經長期、大量臨床實踐篩選、驗證而產生的，療效確切，有很大的實際應用價值；第四，中醫強調整體和標本兼治，中藥方劑擁有多向調節作用等優勢，能達到調動機體內因、調整機體平衡、祛病養生的作用，是現代醫學的必要補充。

要從文化的角度考慮營銷傳播問題

中醫藥建立在我國幾千年傳統文化與哲學思想的基礎之上，難以用簡單的語言來表述其豐富涵義，這給營銷傳播帶來了很大的困難，所以我們必須下決心從文化的高度來有效地解決中醫藥的營銷傳播問題。

首先，要廣泛地普及宣傳中醫藥，培養消費者對中醫藥文化的認同感；其次，要結合產品的獨特價值與中醫藥文化，來研發與生產優質產品，并進行以中醫藥文化為依托的營銷傳播；第三，要結合現代營銷理論與方法，利用現代媒體廣泛傳播，使更多消費者更易于識別、認同、記憶，從而產生忠誠，為中醫藥產業崛起鋪平道路。